Розробка та модернізація курсів на платформі Moodle для підтримки внутрішніх комунікацій НАБУ

Загальна інформація

Антикорупційна ініціатива ЄС в Україні (EUACI) є програмою технічної допомоги Європейського Союзу у сфері протидії корупції в Україні, що співфінансується та впроваджується Міністерством закордонних справ Данії. Загальною метою EUACI є досягнення суттєвого прогресу у запобіганні та протидії корупції, забезпечення узгодженості та системності антикорупційної діяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування, а також розширення можливостей громадянського суспільства і громадян для участі у боротьбі з корупцією, а також сприяння належному процесу післявоєнного відновлення України. Програма реалізується до квітня 2027 року.

Від 2025 року EUACI надає системну експертну та технічну підтримку Національному антикорупційному бюро України (НАБУ), спрямовану на розбудову сучасної, професійної та стійкої системи управління людськими ресурсами. Така підтримка ґрунтується на ключових аналітичних документах, включаючи Гендерний аудит (2024), Технічний звіт (2023) та Інституційний аудит (2025). У межах цієї співпраці НАБУ розробило значний масив політик у сфері HR, навчальних матеріалів та методологічних інструментів, що охоплюють повний цикл управління персоналом. Паралельно впровадження системи управління навчанням Moodle створює стратегічну можливість для інституціоналізації безперервного професійного розвитку, стандартизації процесів адаптації нових працівників та посилення внутрішніх комунікацій.

Водночас наразі НАБУ не має достатньої внутрішньої спроможності для трансформації наявних матеріалів у структуровані, інтерактивні та педагогічно обґрунтовані курси електронного навчання. Для усунення цієї прогалини EUACI має намір залучити кваліфікованого Постачальника послуг для підтримки розробки навчального дизайну, цифрового виробництва та технічної імплементації курсів на базі Moodle.

Мета

Загальна мета: Підвищення ефективності та результативності антикорупційних інституцій у виконанні їхнього мандату.

Спеціальна мета: Посилення інституційної спроможності НАБУ у сфері внутрішніх комунікацій шляхом створення структурованої, доступної та сталої внутрішньої системи навчання через розробку та модернізацію курсів на базі Moodle.

Обсяг робіт

Постачальник послуг працює у тісній координації з EUACI, залученим EUACI HR-експертом у НАБУ та визначеними представниками НАБУ.

1. Початковий та діагностичний етап

• Проведення установчої зустрічі з ключовими заінтересованими сторонами для узгодження цілей, ролей, строків та процедур погодження;
• Огляд та оцінка наявних курсів Moodle, навчальних матеріалів та методологічних ресурсів, розроблених НАБУ;
• Виявлення прогалин у змісті, структурі, педагогічному підході та технічній реалізації;
• Підготовка звіту за результатами початкового етапу та детального плану роботи, включаючи пріоритетну дорожню карту розробки курсів.

2. Розробка навчального дизайну та курсів

• Розробка структурованих, орієнтованих на слухача програм електронного навчання з використанням принципів навчання дорослих та підходів «навчання через практику»;
• Розробка архітектури курсів, навчальних програм та навчальних траєкторій (від адаптації до просунутого рівня);
• Трансформація складних матеріалів у доступні модулі мікронавчання;
• Розробка інтерактивного контенту, включаючи:
  • кейсові сценарії на основі реальної практики НАБУ;
  • симуляції та вправи з прийняття рішень;
  • перевірки знань та інструменти оцінювання;
• Забезпечення відповідності рамкам компетенцій НАБУ та показникам оцінки ефективності (KPI), де це необхідно;
• Застосування прогресивного («спірального») підходу до навчання для забезпечення безперервності та розвитку навичок у часі.

3. Цифрове виробництво та розробка контенту

• Створення високоякісних цифрових навчальних матеріалів, включаючи:
  • навчальні відео та записи лекцій;
  • анімації та пояснювальні відео;
  • інфографіку та візуальні матеріали;
• Підтримка експертів НАБУ (детективів, державних службовців, тренерів) у підготовці сценаріїв, презентацій та навчальних матеріалів;
• Розробка комплексних систем оцінювання, включаючи банки тестових завдань (до- та після навчання) і практичні завдання;
• Забезпечення доступності, зручності використання та узгодженості всіх навчальних матеріалів.

4. Інтеграція в Moodle та технічна імплементація

• Завантаження та структурування курсів у платформі Moodle;
• Забезпечення належного налаштування навігації курсів, користувацького досвіду та відстеження прогресу навчання;
• Тестування функціональності та сумісності всіх елементів курсів;
• Оптимізація наявних курсів Moodle та оновлення контенту за потреби.

5. Розбудова спроможності та передача знань

• Надання методологічної підтримки працівникам НАБУ, залученим до розробки курсів та внутрішніх комунікацій;
• Проведення тренінгів для тренерів (train-the-trainer) з акцентом на методології навчання дорослих та використанні Moodle;
• Розробка практичних рекомендацій та інструментарію для подальшої розробки та підтримки курсів;
• Надання менторської підтримки та коучингу працівникам НАБУ для забезпечення сталості;
• Виконання інших пов’язаних завдань за запитом EUACI та НАБУ.

6. Звітність

• Проведення сесій валідації з EUACI та НАБУ для збору зворотного зв’язку;
• Доопрацювання та фіналізація всіх результатів з урахуванням консолідованих коментарів;
• Подання фінального звіту з описом діяльності, результатів та рекомендацій щодо подальшого розвитку.

Результати (Deliverables)

Кваліфікаційні вимоги

Завдання може виконуватися індивідуальним експертом, компанією або командою експертів.

Обов’язкові вимоги:

• Мінімум 3 роки досвіду у сфері навчального дизайну та розробки eLearning курсів;
• Досвід роботи з Moodle або аналогічними LMS;
• Досвід у методології навчання дорослих;
• Здатність створювати цифровий навчальний контент;
• Вільне володіння українською мовою та робоче знання англійської.

Оплата, строки та місце виконання

Аванс — до 30%, решта — після виконання. Оплата у гривні за курсом НБУ.

Строк: 7 місяців з травня 2025 року.
Бюджет: до 33 000 євро.
Місце: Київ, Україна.

Подання заявок

Кінцевий строк: 18 травня 2026 року, 17:00 (за київським часом)

Заявка має містити:

• CV;
• Фінансову пропозицію;
• Технічну пропозицію.

Мова: англійська.

Критерії оцінювання